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बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर | BOB Credit Card Customer Care Number

BOB Credit Card Customer Care Number :- प्रत्येक बैंक में अपने ग्राहकों के लिए कस्टमर केयर नंबर की सुविधा प्रदान की है। बैंक ऑफ बड़ौदा ने भी अपने क्रेडिट कार्ड धारकों के लिए कस्टमर केयर नंबर के साथ साथ कस्टमर ग्रीवेंस एंड रिड्रेसल सेल की स्थापना भी की है। 

अगर आप बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड धारक है, तो आपको क्रेडिट कार्ड से संबंधित अनेक प्रकार के समस्याओं के समाधान हेतु कस्टमर केयर नंबर की आवश्यकता अवश्य पड़ती होगी। 

इस पोस्ट में बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर (BOB Credit Card Customer Care Number) तथा कस्टमर ग्रीवेंस सेल एंड रिड्रेसल सेल से संबंधित तमाम पहलुओं पर विस्तार पूर्वक जानकारी प्रदान की जाएगी। बैंक ऑफ बड़ौदा कस्टमर केयर से संबंधित संपूर्ण जानकारी प्राप्त करने के लिए इस पोस्ट को अंत तक अवश्य पढ़ें।

बैंक ऑफ बड़ौदा कस्टमर केयर नंबर/BOB Credit Card Customer Care Number

बैंक ऑफ बड़ौदा ने अपने क्रेडिट कार्ड ग्राहकों को विभिन्न प्रकार की  enquiries, queries,  complaints / grievances के समाधान हेतु BOB Credit Card Customer Care Number के साथ-साथ कस्टमर ग्रीवेंस एंड रिड्रेसल सेल शुरू की है। बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड होल्डर BOB Credit Card Customer Care Number से संपर्क कर unresolved query को call, email and SMS के माध्यम से हल कर सकता है। बैंक ऑफ बड़ौदा का कोई भी क्रेडिट कार्ड धारक BOB Credit Card Customer Care Number (Toll Free) 1800 258 4455 / 1800 102 4455 पर संपर्क कर अपनी समस्या का समाधान प्राप्त कर सकता है।

BOB Credit Card Customer Care Toll Free Number 1800 258 4455 / 1800 102 4455

BOB Credit Card Customer Care Number

बैंक ऑफ बड़ौदा द्वारा अपने क्रेडिट कार्ड धारकों को उनकी रिक्वायरमेंट के मुताबिक अधिक प्रभावशाली तरीके से समय सीमा में निम्नलिखित प्रकार की कस्टमर सपोर्ट प्रदान करता है।

Phone Call Support (BOB Credit Card Customer Care Number)

अगर बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्डधारक के पास किसी प्रकार की  query or complaint है तो वह बैंक द्वारा उपलब्ध कराए गए एरिया ऑफिस कांटेक्ट नंबर पर संपर्क कर सकता है। 

ग्राहक अपनी क्रेडिट कार्ड से संबंधित क्वेरी अथवा शिकायत के समाधान हेतु उपलब्ध कराए गए बैंक कॉरपोरेट ऑफिस से भी संपर्क कर सकता है।

क्र. सं.समस्या/क्वेरीBOB Credit Card Customer Care Number
1Hotlisting of Cardबैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड धारक तत्काल क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करने के लिए 24 * 7 टोल फ्री नंबर 1800 103 1006/1800 225 100  MTNL/BSNL लैंडलाइन से कॉल कर सकता है। क्रेडिट कार्ड होल्डर तत्काल कार्ड ब्लॉक करने के लिए एसएमएस सेवा का लाभ भी प्राप्त कर सकता है। क्रेडिट कार्ड धारक अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से एक एसएमएस BLOCK <16 अंकों के क्रेडिट कार्ड नंबर के अंतिम चार अंक> टाइप कर 9223172141 पर भेज कर क्रेडिट कार्ड को तत्काल ब्लॉक करवा सकता है। क्रेडिट कार्ड को तत्काल ऑनलाइन ब्लॉक करने के लिए यहां क्लिक करें। 
2Billing related queries बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड होल्डर क्रेडिट कार्ड के duplicate Bill, wrong Bill, Non-receipt of Bill तथा क्रेडिट कार्ड Lost/Stolen होने की स्थिति में नया क्रेडिट कार्ड जारी करवाने हेतु मेल आईडी crm@bobfinancial.com पर अपनी क्वेरी अथवा शिकायत मेल पर कर सकता है।  अथवा 24 * 7 टोल फ्री नंबर 1800 103 1006/1800 225 100 पर MTNL/BSNL लैंडलाइन नंबर से संपर्क कर सकते हैं।
3Status of application / Credit Card dispatch / PIN dispatch / Card Conversionबैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड धारक क्रेडिट कार्ड एप्लीकेशन स्टेटस, क्रेडिट कार्ड डिस्पैच, क्रेडिट कार्ड पिन डिस्पैच अथवा क्रेडिट कार्ड कन्वर्जन के लिए अपनी रजिस्टर्ड ईमेल आईडी से ccb@bobfinancial.com पर मेल से संपर्क कर सकता है।
4Product information, New schemes बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड धारक नए प्रोडक्ट की जानकारी अथवा स्किन के लिए 24 * 7 टोल फ्री नंबर 1800225100 पर MTNL/BSNL लैंडलाइन नंबर से संपर्क कर सकते हैं।
5All other queriesक्रेडिट कार्ड धारक अन्य प्रकार की सभी जानकारियों के लिए अपनी रजिस्टर्ड ईमेल आईडी के माध्यम से crm@bobfinancial.com पर ईमेल संपर्क कर सकता है अथवा  टोल फ्री नंबर1800 103 1006/1800 225 100 पर MTNL/BSNL लैंडलाइन नंबर से संपर्क कर सकता हैं।

यह भी अवश्य पढे : –  एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड बंद कैसे करे?

अन्य सभी प्रकार की क्वेरी/All Other Type Queries

उपरोक्त वर्णित Queries के अतिरिक्त बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड धारक अन्य सभी प्रकार की Queries के लिए Head Customer Service,BOB Financial Solutions Limited जिसे Bobcards Ltd के नाम से भी जानते हैं से नीचे दिए गए पते पर डायरेक्ट पत्र लिखकर शिकायत कर सकता है।

Head Customer Service,BOB Financial Solutions Limited 

Baroda House, 

Behind Dewan Shopping Centre, 

S.V. Road, Jogeshwari (W.), 

Mumbai-400 102.

Fax. No.: 022-26764952

नोट – क्रेडिट कार्ड कस्टमर विशेष रुप से इस बात पर ध्यान दें की कस्टमर केयर नंबर पर संपर्क करने से पहले उनके पास 16 अंकों का क्रेडिट कार्ड नंबर, क्रेडिट कार्ड पर अंकित क्रेडिट कार्ड होल्डर का नाम, क्रेडिट कार्ड नंबर से रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर तथा रजिस्टर ईमेल आईडी अवश्य हो। अर्थात उपरोक्त वर्णित सूचना एकत्रित करने के बाद ही बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर पर संपर्क करें।

For Authorization Related Queries

बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड धारक किसी भी प्रकार की ऑथराइजेशन क्वेरी के लिए 24 * 7 टोल फ्री नंबर 1800 103 1006/1800 225 100 पर MTNL/BSNL लैंडलाइन नंबर से संपर्क कर सकता है।

Email Support (BOB Credit Card Customer Care)

बैंक ऑफ बड़ौदा ने क्रेडिट कार्ड धारकों को ईमेल सपोर्ट की सुविधा भी प्रदान की है जिसके लिए बैंक ने कौन है बैंक ऑफ बड़ौदा फाइनेंशियल सॉल्यूशन लिमिटेड की आधिकारिक वेबसाइट पर एरिया ऑफिसर की ईमेल आईडी लिस्टेड कर रखी है।

बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड धारक अपने किसी भी प्रकार की क्वेरी अथवा शिकायत के संबंध में अपने नजदीकी एरिया ऑफिस को अपनी रजिस्टर्ड ईमेल आईडी के माध्यम से ई-मेल लिख सकता है।

इसके अलावा क्रेडिट कार्ड धारक अपनी क्वेरी अथवा शिकायत को ईमेल आईडी crm@bobfinancial.com पर रजिस्टर कर सकता है।  

BOB Customer Grievances & Redressal Mechanism (BOB Credit Card Customer Care)

बैंक ऑफ बड़ौदा ने अपने क्रेडिट कार्ड धारकों की शिकायतों के त्वरित समाधान हेतु BOB Credit Card Customer Care Number के साथ साथ कस्टमर ग्रीवेंस एंड रिड्रेसल मेकैनिज्म तैयार किया है। 

इस मैकेनिज्म में शिकायतों के निपटान हेतु 2 लेवल तैयार किए गए हैं। क्रेडिट कार्ड धारक क्रेडिट कार्ड से संबंधित शिकायत को दर्ज करने के 3 वर्किंग डेज के अंदर अगर किसी प्रकार का समाधान नहीं होता है अथवा समाधान से ग्राहक संतुष्ट नहीं है तो वह प्रथम लेवल के अंतर्गत ईमेल आईडी crm@bobfinancial.com पर अपनी शिकायत की अपील ईमेल कर सकता है। 

कस्टमर ग्रीवेंस एंड रिड्रेसल सेल द्वारा 3 वर्किंग डेज में उपभोक्ता की शिकायत का समाधान किया जाएगा। अगर 3 वर्किंग डेज में प्रथम लेवल पर बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड धारक की शिकायत का समाधान नहीं होता है अथवा कार्ड धारक समाधान से संतुष्ट नहीं है, तो वह द्वितीय लेवल के लिए ईमेल आईडी crm1@bobfinancial.com पर अपील कर सकता है। दूसरे लेवल पर उपभोक्ता की शिकायत का वर्किंग डेज में समाधान किया जाएगा।

लेवलकस्टमर सर्विसरिस्पांस टाइम
प्रथम लेवलcrm@bobfinancial.comतीन कार्यकारी दिवस
द्वितीय लेवलcrm1@bobfinancial.comदो कार्यकारी दिवस

अगर आपकी शिकायत पर दूसरे लेवल पर भी समाधान नहीं हो पाता है अथवा आप समाधान से संतुष्ट नहीं हैं तो आप Mr. Nilanjan Amal Poddaar; Assistant Vice President – Customer Services नीचे दिए गए पते पर अपनी शिकायत लिख सकते हैं।

BOB Financial Solutions Limited

2nd Floor , “Baroda House”

Behind Dewan Shopping Center

S V Road, Jogeshwari (W),

Mumbai- 400 102

Email Id: escalations@bobfinancial.com

BOB Credit Card Online Feedback Form

बैंक ऑफ बड़ौदा ने अपने क्रेडिट कार्ड धारकों को BOB Credit Card Customer Care Service के अन्तर्गत ऑफिशियल वेबसाइट के माध्यम से संपर्क करने के लिए feedback, complaint, or query दर्ज करने की सुविधा प्रदान की है। आप बैंक ऑफ बड़ौदा की ऑफिशियल वेबसाइट के माध्यम से फीडबैक फॉर्म में अपनी क्वेरी अथवा शिकायत दर्ज कर सबमिट कर सकते हैं। 

आप यह फॉर्म भर कर अपने संबंधित बैंक ब्रांच मैनेजर के पास भी सबमिट कर सकते हैं। बैंक ब्रांच मैनेजर द्वारा आपसे कुछ एडिशनल इंफॉर्मेशन भरने के लिए कहीं जा सकती हैं। मांगी गई एडिशनल इंफॉर्मेशन प्रदान कर आप फीडबैक फॉर्म भर सकते हैं। 

अगर आप बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड लेना चाहते हैं और बैंक द्वारा पेश किए जाने वाले क्रेडिट कार्ड्स में सही क्रेडिट कार्ड का चुनाव करने में दुविधा महसूस कर रहे हैं, तो “बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड्स” लेख को अवश्य पढ़ें। इस पोस्ट में बैंक ऑफ बड़ौदा द्वारा पेश किए गए सभी क्रेडिट कार्ड्स के लाभ तथा विशेषताओं के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान की गई है। मुझे आशा है कि इस लेख को पढ़कर अपनी आवश्यकतानुसार बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड का चुनाव करने में आपकी सारी दुविधा दूर हो जाएगी।  

यह भी अवश्य पढे : –  एचडीएफसी क्रेडिट कार्ड पेमेंट ईएमआई में कैसे बदले?

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